header
TokarMebel - Производитель и поставщик мебели.
+380 (67) 175-56-30

Отзывы о компании

  • ЯрославОценка компании:Оценка товара:518.07.2019
    Заказывал для своего ресторана диваны, столики и стулья.
    Приезжал на производство в Бедевлю. Большое производство, есть сушильные камеры!
    Заказывали по индивидуальным дизайнам, все сделали красиво!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Магазин меблів MebelHomeОценка компании:Оценка товара:517.07.2019
    Працюємо з цією компанію вже більше року, ми займаємось роздрібною торгівлею!

    За цей рік співпраці нам все дуже подобається, знайомі з власником, дуже хороша людина!
    Вчора відділ якості попросив від нас правдивий відгук, тому хочу пройтись по співпраці.

    З плюсів:
    - Сервіс, завжди привітні, скидують будь-яку інформацію!
    - Низька ціна продукції
    - Великий асортимент
    - Хороша якість продукції

    З мінусів:
    - Нема складської программи
    - Нема паперових каталогів ( тільки електронні )
    - Не зовсім напрацьована система співпраці з магазинами!

    В цілому співпрацею задоволені, чесно кажучи не так багато компаній в інтернеті, які працюють на такому рівні!
    Думаю з часом мінусів не залишиться, тому що керівництво дійсно постійно працює над всіма помилками, люди молоді і дійсно хочуть вдосконалюватися!
    Багато разів керівництво звязувалось з нами для вирішення спорних моментів і завжди вдавалось знайти компромісс!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • АлинОценка компании:Оценка товара:417.07.2019
    ПЛЮСЫ!!! Очень внимательные менеджеры, все доступно и спокойно объясняют, даже на сотый раз.))) Сбросили все каталоги с вариантами оббивок и прочие пример на viber! Радует, что предоплата 50%, а не вся сумма! Соотношение "цена/качество" отличное!
    МИНУСЫ!!! Не всегда отвечали на звонки, долго делали наш заказ (дольше зазначеного срока), менеджер объяснила это большим количеством работы и "недостающей рабочей силой" (возможно повлияло то, что мы заказывали стулья в период зимних праздником); отправляли "Новой почтой" - что бывает не очень комфортно по цене(((
    Общее впечатление - МАМА СТУЛЬЯМИ ДОВОЛЬНА - это главное!!!
    Рекомендовала это производство нескольким знакомым! А "минусы", я уверенна, можно исправить!!! ????
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (5)Нет
    Ответ компании18.07.2019
    Мы действительно очень рады что Ваша Мама осталась довольна.
    Будем рады сделать красивую мебель и для Ваших знакомых :)

    С Уважением, отдел качества компании "ТокарМебель"
  • Глеб НовиковОценка компании:Оценка товара:516.07.2019
    Спасибо.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (5)Нет (1)
    Ответ компании16.07.2019
    Спасибо Вам за сотрудничество :)

    С Уважением, руководитель отдела продаж
    Токар Виталий
  • Иванна КрулькоОценка компании:Оценка товара:515.07.2019
    Добрый день, не умею красиво писать отзывы.
    Поэтому обойдусь просто фотографией как Вы и просили : )
    Думаю по фото и так все понятно!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (5)Нет (1)
    Ответ компании16.07.2019
    Главное что дети остались довольны, с Вами было приятно поработать.
    С Уважением, руководитель отдела продаж
    Токар Виталий
  • АликОценка компании:Оценка товара:115.07.2019
    не рекомендую. очень плохая компания, впервые сталкиваюсь с такой. е заказывайте и не советуйте. хорошие отзывы написаны подставными людями, а реальные тут есть и они сразу перекрываються хорошими. не всрок. качество ужастное. цена не соответствует. ужасно !!!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (5)
    Ответ компании17.07.2019
    Дорогие друзья, прошу не делать выводы исходя из этого отзыва, так как он является поддельным, продукция на фото не наша.
    Подобного товара у нас в каталоге нету.
    Продукция изготовлена из материала "ЛДСП", а мы с таким материалом даже не работаем!

    Сейчас отдел качества портала Zakupka.com выясняет ситуацию касательно этого отзыва.

    Скорее всего он либо поддельный дабы навредить репутации нашей компании!

    С Уважением, отдел продаж компании "ТокарМебель"
  • Владимир НосаОценка компании:Оценка товара:511.07.2019
    Працював з цією компанією в перший раз, залишився задоволеним.
    Єдина проблема затягнули срок на тиждень!
    Ось фото результату.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (5)Нет (1)
    Ответ компании11.07.2019
    Доброго дня, дуже вибачаємось за затримку.
    Ваша альтанка надзвичайно красива :)

    З повагою, керівник відділу продажу
    Токар Віталій
  • ВладиславОценка компании:Оценка товара:511.07.2019
    Беседка супер!!
    Как и обещал пишу позитивный отзыв

    Мы ее еще не доделали до конца, когда будет полностьб готова закинем еще фотографий
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (5)Нет (1)
    Ответ компании11.07.2019
    Владислав, мы очень рады что Вам понравилось.
    Стильно получилось :)

    С уважением, руководитель отдела продаж
    Токар Виталий
  • ОльгаОценка компании:Оценка товара:510.07.2019
    Заказывали стулья для зала, сотрудничество с компанией понравилось, стульчики очень крепкие.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (6)Нет (1)
    Ответ компании11.07.2019
    Ольга, Здравствуйте, большое Вам спасибо за позитивный отзыв, было приятно с Вами работать!

    Желаем удачного и процветающего бизнеса, будем рады обустроить последующие Ваши залы :)

    С Уважением, руководитель отдела продаж
    Токар Виталий
  • ВладелінаОценка компании:Оценка товара:109.07.2019
    Шановне панство!!! Ні в якому разі не звертайтеся до цієї шарашкіної контори!!! Обслуговування ЖАХ!!!! Хотіла зробити матусі подарунок до Дня народження....оговорила з менеджером строки, спосіб доставки...для мене головне було зробити подарунок і за доставку самостійно платити щоб батькам був сюрприз і вони отримали просто гойдалку, а не шукали кошти щоб оплптити доставку....Менеджер любязно погодилася з усіма моїми умовами ....зробила передоплату...місяць тому вже пройшов мамин День народження, а гойдалки я досі не бачу...доставку я не можу оплатити як виявилося, адже оплата лише при отриманні...прострочку аргументують погодними умовами...але ніхто попередньо про це не попереджав, а вже коли я їх дістала між термінами "завтра", "завтра" я чула про погодні умови....загалом жах....подарунка не вийшло...терміни прострочили і нерви мої попсували....зверніть увагу на гарні коментарі знизу, які через один повторюються слово в слово, а отже фіктивні, а окрім того лише жахливі коментарі які є правдою...планую направити позов до суду за порушення прав споживача і повернути свою передоплату...
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    Отзыв полезен?Да (3)Нет (1)
    Ответ компании11.07.2019
    Доброго дня, Владеліна.
    Так, нажаль дійсно ми трохи просрочили Ваше замовлення.
    Ми не могли попередити Вас що сроки будуть зірвані, оскільки просто не могли знати що буде ось така погода, на яку ми нажаль повпливати не можемо!
    Ми хочемо щоб Качеля дуже довго приносила задоволення і радувала Ваших батьків, саме тому і не робили її в таких умовах, в яких вона з часом би просто потріскала!

    Запевняємо Вас, Ваші батьки будуть дуже задоволені цим подарунком!

    Стосовно доставки, так дійсно не змогли оплатити вартість доставки при відправленні, але це вже особливості самої кур'єрської служби.

    З Повагою, керівник відділу продажу
    Токар Віталій
  • ВладОценка компании:Оценка товара:123.06.2019
    Покупал качелю садовую Барон . То что я получил мягко говоря ужасного качества. Вся потресканная, не обработана, не окрашена до конца. Заказывал в Одессу, лень морочиться возвращать просто. Не рекомендую.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (5)Нет (2)
    Ответ компании11.07.2019
    Была проблема связанная с контролем качества!
    Проблема была решена компенсацией стоимости!
    Влад13.07.2019
    Компенсировали 400 гривен помойму. Это не стоит тех нервов и сил потраченных на реставрацию.
  • ДенисОценка компании:Оценка товара:116.06.2019
    10 апреля заказывал беседку, пишу 6 июня. Заказ до сих пор НЕ ВЫПОЛНЕН. Взяли почти 13 тысяч предоплаты. Оговаривали МАКСИМУМ 1,5 месяца, а так обещали быстрее. На закупке отметили, что заказ выполнен, хотя это до сих пор не так. По истечению оговоренного срока, связался с ними сам, перенесли еще на 5-10 дней, сославшись на прошедшие майские праздники. Вернуть предоплату отказались. ПРОШЛО УЖЕ 76 ДНЕЙ , до сих пор ни беседки, ни звонка, ничего.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (5)Нет (3)
    Ответ компании02.07.2019
    Денис, добрый день, к сожалению у нас в регионе на протяжении полтора месяца были непрерывные дожди и потопы, в связи с этим мы не могли собирать беседки, поскольку это в будущем бы пагубно повлияло на дерево, что уменьшило бы срок службы ВАШЕЙ беседки. По этой причине слетели оговорённые сроки.
    Приносим извинения за погодные условия, но мы не можем на их повлиять.
    Сейчас ситуация (погода) уже исправилась и Ваша беседка, как мы Вам уже говорили, полностью готова ( ниже прикрепили фотографию ).

    Для того что-бы в будущем искоренить эту проблему, уже третью неделю мы работаем над вторым производством где подготавливаем крытое помещение, что-бы погодные условия не влияли на сроки изготовления.

    8 июля производство начинает свою работу в связи с этим так же значительно сократится фактический срок изготовления ( минимум вдвое ).
    Поэтому мы гарантируем!!! что в будущем подобных ситуаций не произойдет.

    Мы готовы обсудить с Вами вопрос урегулирования этой проблемы, что-бы Вы в любом случае остались довольны.

    P.S Нам очень жаль что так получилось, наша компания делает все возможное что-бы исправить ситуацию, которая получилась в связи со стихийными бедствиями.
    К сожалению, мы не в силах повлиять на природу, но зато мы уже сделали всё чтобы в будущем срыв сроков производства не повторился.

    Пользуясь моментом, просим прощения у Всех наших клиентов пострадавших от этой ситуации.

    Больше такого не повториться!

    С уважением, Руководитель компании "TokarMebel"
    Токар Виталий
  • Ольга012.06.2019
    У меня один вопрос! - МЫ КОГДА-НИБУДЬ ДОЖДЕМСЯ СВОЕГО ЗАКАЗА??? № 55520.
    Отзыв полезен?Да (6)Нет (2)
    Ответ компании28.06.2019
    Ольга, как только Вы вернетесь в Украину, Ваш заказ сразу же будет отправлен :)
    Ответ компании11.07.2019
    01.07 - Ольга Вернулась на территорию Украины
    02.07 - Беседка была отправлена

    Ольга, большое Вам спасибо за Сотрудничество :)
  • ВиталикОценка компании:Оценка товара:111.05.2019
    Ужасное обслуживание!
    Обещали выполнить заказ за 2-4 недели. По итогу получилось 2 месяца! На сообщение в вайбере не отвечают по несколько дней. Постоянно кормят завтраками. Не рекомендую заказывать, что либо у них - сожжете кучу нервов!
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?Да (6)Нет (1)
    Ответ компании28.06.2019
    Здравствуйте, Виталий, к сожалению мы не смогли найти Ваши контакты у нас в базе, возможно Вы заказывали не у нас.
  • ВладиславОценка компании:Оценка товара:503.05.2019
    Очень понравилось обслуживание в этой компании. Доставили заказ своевременно. Качество и цена на высоте. Рекомендую
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (6)
  • Світлана ШкрильОценка компании:Оценка товара:503.05.2019
    Всё понравилось и внимание и оперативность, а также товар который заказывала. Присмотреела себе еще неесколько товаров, буду заказывать только у Вас!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (5)
  • Наталия МоскаленкоОценка компании:Оценка товара:503.05.2019
    Мне все понравилось,товар качественный,доставка быстрая. Спасибо за работу!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (4)
  • Андрей НиколаевОценка компании:Оценка товара:502.05.2019
    Очень понравилось обслуживание в этой компании. Доставили заказ своевременно. Качество и цена на высоте. Рекомендую
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (5)
  • КсюшаОценка компании:Оценка товара:502.05.2019
    Хорошое обслуживание, быстрая связь, буду вас рекомендовать
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (4)
  • Екатерина ГубертОценка компании:Оценка товара:501.05.2019
    Всё понравилось и внимание и оперативность, а также товар который заказывала. Присмотреела себе еще неесколько товаров, буду заказывать только у Вас!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (4)
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования